رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية محل بحث المواطنين في المملكة من عملاء شركة الاتصالات السعودية stc. نعرض عليكم في هذا الدليل الشامل عن أرقام خدمة عملاء الاتصالات السعودية stc داخل المملكة وخارج المملكة، وطريقة الاستفسار عن خدمات stc بالاتصال بالدعم الفني.
شركة الاتصالات السعودية STC
تأسست stc السعودية عام 2002 كأحد الشركات المساهمة الرائدة في مجال الاتصالات بالمملكة، وتقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من باقات خدمات الاتصالات المميزة لجميع العملاء من قطاع الأعمال؛ القطاع السكني؛ خدمات الأفراد؛ قطاع النواقل والمشغلين.
أرقام مراكز الاتصال stc
يمكن الاتصال على رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية في جميع ساعات اليوم 24 ساعة على الرقم التالي:
- لعملاء قطاع الأعمال والهيئات داخل المملكة: على الرقم 909.
- عملاء قطاع الأعمال من خارج المملكة أو من مشغل شبكة اتصال آخر: على الرقم 00966114520909 من خارج المملكة.
- على الرقم 0114520909 داخل المملكة من مشغل آخر.
الدعم الفني شركة الاتصالات السعودية
يمكن تقديم شكوى إلى الدعم الفني stc داخل المملكة من خلال إرسال موضوع رسالتك عبر رابط الدعم الفني، على أن تتم معالجة الشكوى الخاصة بك خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام، كما يحصل العميل على رقم مرجعي لمعالجة الشكوى والمدة المتوقعة لإنهاء شكاوي الاتصالات السعودية. وفقا لآلية معالجة الشكاوي stc كالتالي:
- يحق للعملاء تقديم الشكاوي الخاصة بهم بشرط ألا يتجاوز مدة الشكوى ٦٠ يوم من تاريخ الواقعة.
- يتم معالجة الشكوى خلال ٥ أيام عمل كحد أقصى.
- يستلم رسالة نصية أو إلكترونية أو ورقية بالرقم المرجعي للشكوى ومدة معالجتها.
- يمكن للمستخدمين تقديم الشكوى من خلال عدة قنوات وهي؛
- تطبيق my stc.
- المحادثة المباشرة على الموقع الإلكتروني.
- مكاتب خدمة العملاء.
- الاتصال برقم العناية بالعملاء 900.
التحدث مع خدمة العملاء stc
تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة مباشرة التحدث مع خدمة العملاء stc، من داخل المملكة، من خارج المملكة على الأرقام التالية:
- رقم التحدث من داخل المملكة لعملاء stc: 900
- الاتصال على رقم التحدث من مزود خدمة آخر: 0114555555
- طلب الرقم التحدث مع خدمة العملاء stc من خارج المملكة: 966114555555